参考答案
【考察点】是否会「先归因再动作」，而不是直接告状或忍着。
【答题思路】私下了解原因 → 视原因采取不同动作 → 必要时升级并守住目标。
【参考要点】① 先私下沟通，判断是能力不足、任务不清还是状态问题。② 分类处理：任务不清就帮他拆细；能力不足就结对或换分工；态度问题就明确后果。③ 保目标：无论如何先把关键节点补上，不让整体进度被拖垮。④ 若沟通无效，及时向负责人反馈事实（不加情绪评价）。
【常见失分】直接向上级告状；自己全部包揽却不说明；一味迁就导致团队目标落空。
【一句话技巧】先判断原因，再决定是「帮」还是「换」。