参考答案
【考察点】影响力与换位思考能力,而不是压迫式说服。
【答题思路】讲清「对方的顾虑是什么」以及「你用什么证据化解」。
【参考要点】① 场景:你要说服的对象、他原本的立场、他为什么反对。② 方法:先承认对方合理的地方,再从他的关切出发找依据,比如「他担心成本,我就把两年期的总成本算给他看,而不是只谈功能」。③ 结果与边界:结果如何,如果没被采纳你是否接受并执行。
【常见失分】把「我说服他」讲成「我态度很强硬」;没有讲对方立场;涉及越权或不诚实的手段。
【一句话技巧】说服的本质是「帮对方把他的顾虑解决掉」。