面试真题

结构化面试 · 中等 · 中国储备粮管理集团有限公司

你和一位同事有矛盾,领导让你和他共同完成一项工作任务,你是负责人,你会怎样处理?

参考答案
【参考答案】
团结合作是一个职业人应该具备的职业素养,我会以平和的心态接受工作安排,和
同事积极配合,齐心协力把领导分配的工作任务做好。
首先,放下矛盾,本着工作为重的原则,主动与该同事沟通、交流和协商,向他不断
讲明领导对本次工作任务的具体要求和指示,就工作任务的性质、内容和分工,真诚地
征求他的意见和建议。根据他的强项或者优势,在征得他的同意的前提下,把比较适合、
能够发挥他优势的工作分配给他。
其次,在工作过程中,遇到分歧的时候,多沟通,多交流,本着尊重、无缝合作的态
度,解决分歧,努力达成共识。遇到困难的时候,勇于承担,不随意推卸责任。同时,在
机会成熟的时候,主动邀请他去喝咖啡、喝茶或者爬山运动,适时地化解过去的矛盾。
最后,我相信,随着时间的推移和彼此了解的加深,过去的矛盾一定会烟消云散,友
谊的种子定会生根发芽,我们的工作任务定会如期完成。
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