社区工作者·笔试真题

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1. 某社区组织退休人员、学生为独居老人提供免费陪伴服务，参与者不以获取经济报酬为目的。该活动的服务主体不包括（）

2. 某环保组织开展“河流清淤”志愿服务，组织志愿者清理河道垃圾、宣传环保知识。该服务的对象属于（）

3. 某志愿者参与社区服务时，拒绝了服务对象给予的劳动报酬，但接受了组织提供的交通补贴和饮用水。这一做法体现了志愿服务的（）特点

4. 某志愿服务组织招募“应急救援”志愿者时，通过官网、微信公众号发布招募信息，同时在社区公告栏、超市公示区张贴海报。这一做法遵循了招募的（）原则

5. 张阿姨想成为社区志愿者，因不熟悉线上操作流程，由社区志愿服务组织协助其完成注册，并生成了唯一识别码。该识别码的主要作用是（）

6. 某志愿服务组织为新注册志愿者开展培训，内容涵盖志愿服务理念、服务规范、权益保障等，该培训属于（）

7. 某组织为医疗援助志愿者开展培训，内容包括常见伤病初步处理、急救技能，且安排了50%以上的实践演练。该培训属于（）

8. 某志愿服务项目在执行前，通过需求评估明确服务内容、时长、场地，结合志愿者技能和时间进行匹配。这一环节属于（）

9. 某志愿者在服务过程中，擅自更改服务内容，未按规定流程开展工作。志愿服务组织对其进行调查核实，启动了违规处理程序。这体现了（）的管理要求

10. 某志愿服务组织为志愿者建立档案，包含注册信息、培训记录、服务日志、考核结果等。该档案管理遵循的核心原则是（）

11. 某志愿者服务结束后，要求查阅本人的服务记录和考核情况。志愿服务组织的正确做法是（）

12. 某城市规定，星级志愿者可享受公共交通优惠、公立医院优先挂号等政策。这一激励方式属于（）

13. 某志愿服务组织开展年度优秀志愿者评选，明确要求年度服务时长≥200小时、服务对象满意度≥90分。这一做法体现了评选的（）原则

14. 某志愿服务组织为参与“山区支教”的志愿者购买人身意外伤害保险，配备防护装备。这一做法属于（）

15. 某志愿者在服务过程中与服务对象发生纠纷，向志愿服务组织投诉。组织应在（）内启动调查程序

16. 某志愿服务项目结束后，将服务流程、操作标准梳理成规范化手册，为后续同类项目提供参考。这一做法体现了（）原则

17. 某志愿服务项目在策划阶段，结合国家乡村振兴战略，设计“乡村儿童助学”服务内容。这一做法主要是为了（）

18. 某志愿服务项目制定预算时，预留了15%的弹性预算，用于应对执行中的突发开支。这一做法的主要目的是（）

19. 某志愿服务项目在执行阶段，发现某环节志愿者过剩，及时将多余志愿者调配至人员不足的环节。这一做法属于（）

20. 某志愿服务项目在执行阶段，安排专业督导人员定期到服务现场检查志愿者服务行为是否符合规范。这一做法属于（）

21. 某志愿服务项目评估时，将“服务对象满意度”“社区安全意识提升率”作为评估指标。这类指标属于（）

22. 某志愿服务项目结束后，引入专业评估机构开展独立评估，通过深度访谈、数据比对等方式检验项目成效。这一评估方式属于（）

23. 某志愿服务组织针对“大型赛事服务”项目，识别出志愿者人身安全风险、服务流程混乱风险，并制定了差异化处置策略。这一做法属于（）

24. 某志愿服务组织成立由法律专业人士、审计人员、社会公众代表组成的小组，负责监管组织财务和项目执行情况。该小组属于（）

25. 某志愿服务组织对专职人员进行考核，将项目完成质量、志愿者满意度纳入考核指标，考核结果与薪酬挂钩。这一做法属于（）

26. 某志愿服务组织建立志愿者数据库，收录志愿者注册信息、培训记录、服务表现等数据，实现人岗精准匹配。这一做法属于（）

27. 某志愿服务组织制定组织章程、财务管理制度、志愿者管理办法等一系列制度，确保运营有章可循。这一做法属于（）

28. 某志愿服务组织的监事会定期对项目执行进行合规性审查，形成监管报告并提交理事会。这一做法属于（）

29. 专业社工小李向志愿者传授需求评估、个案管理等专业方法，并制定标准化服务手册。这体现了（）联动

30. 志愿服务与社会工作服务联动的核心基础是（）

31. 某志愿服务组织在招募志愿者时，明确告知服务内容、时长、潜在风险，同时与志愿者签订《行为准则承诺书》。这一做法主要是为了（）

32. 某志愿服务组织的培训教材每两年更新一次，纳入新政策、新案例。这一做法主要是为了（）

33. 某志愿服务项目评估时，通过焦点小组访谈收集服务对象、志愿者的意见，深入挖掘项目问题与成功要素。这一评估方法属于（）

34. 某志愿服务组织对轻微违规的志愿者进行口头警告，要求提交整改承诺书，违规信息存档6个月。这一处理方式体现了违规处理的（）原则

35. 某志愿服务组织为志愿者出具志愿服务证明，作为其升学、就业的参考材料。这一做法属于（）

36. 某志愿服务项目在风险评估时，发现服务内容超出组织能力范围，决定调整方案，放弃高风险环节。这一风险处置方法属于（）

37. 某志愿服务组织的信息披露内容不包括（）

38. 志愿服务的核心精神是（）

39. 某社会工作服务机构与志愿服务组织合作开展“社区养老”服务，社工负责专业评估与方案设计，志愿者负责日常陪伴与物资配送。这一分工体现了（）

40. 某志愿服务组织在开展“垃圾分类宣传”项目时，未进行需求评估，直接照搬其他社区的服务方案，导致服务效果不佳。这一问题违背了（）原则

41. 某街道社工站接到任务，要在新成立的商务楼宇中开展社会工作服务。站点负责人老李在制定服务方案时，将"建立楼宇党支部、发展党员志愿者队伍"列为首要工作内容，并组织社工学习党的二十大报告中关于基层治理的重要论述。有社工提出质疑，认为应先开展员工心理健康服务以快速建立专业关系。老李坚持原有方案，其依据最符合社会工作服务发展的哪项原则？

42. 某社区推行"红色物业"项目，要求社工在介入物业矛盾调解时，必须同步向社区党委汇报工作进展，重大疑难问题需提交社区党建联席会议讨论决定。这一工作机制的设置，主要体现了哪项原则的要求？

43. 某社工机构在制定五年发展规划时，明确提出要"以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，聚焦人民日益增长的美好生活需要，在社会建设领域发挥专业作用"。机构督导在培训中强调，社工在开展困境儿童服务时，不仅要解决儿童的生活困难，更要关注其全面发展，助力实现共同富裕目标。这一规划思路主要体现了哪项原则？

44. 某高校社会工作系在修订人才培养方案时，将"习近平新时代中国特色社会主义思想概论"列为专业必修课，并要求学生在实习报告中分析服务案例如何体现"以人民为中心的发展思想"。系里还邀请党校教授讲解"十四个坚持"中与民生相关的内容。这些举措主要落实了哪项原则？

45. 某市民政局在起草《关于推进社会工作高质量发展的实施意见》时，文件开篇即引用习近平总书记关于社会工作的重要指示，并将"助力做好新兴领域党建工作"列为社会工作的重点任务之一。文件还要求社工站在开展服务时，要"为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业作出新的贡献"。该文件起草思路主要体现了哪项原则？

46. 某社区开展"最美家庭"评选活动，社工小王负责项目设计。他在方案中设置了"邻里互助事迹""诚信经商案例""孝老爱亲故事"等评选维度，并组织获奖家庭分享会，邀请居民现场投票。项目结束后，社区调查显示居民对"友善""诚信"等价值的认同度显著提升。该项目设计主要体现了哪项原则？

47. 某企业社工在开展员工服务时，发现部分年轻员工存在"躺平"心态。社工设计了一系列小组活动，包括"大国工匠"事迹学习、职业生涯规划工作坊、团队协作挑战赛等，引导员工树立"敬业""奋斗"精神。同时，社工在活动中融入《劳动法》知识普及，强化员工的"法治"意识。这些干预策略主要基于哪项原则？

48. 某社区在创建全国文明城市过程中，社工牵头组织"社会主义核心价值观进社区"系列活动。他们不仅制作宣传展板，更设计了"诚信商户联盟""邻里守望志愿服务队""社区公德评议台"等常态化机制，将价值倡导转化为居民可参与、可感知的实践平台。这一做法主要体现了哪项原则？

49. 某街道在老旧小区改造中，社工团队负责居民意见征集。他们不仅召开座谈会，还针对行动不便的老人、工作繁忙的青年、语言不通的少数民族居民等群体，分别采用入户访谈、线上问卷、双语沟通等方式，确保各类群体的改造诉求都能被记录和反馈。最终改造方案中增设了适老化设施、青年活动空间和民族文化活动室。这一过程主要体现了哪项原则？

50. 某社工机构承接了困境儿童关爱项目。在项目评估时，机构不仅统计服务覆盖率、个案完成率等量化指标，更重点追踪"儿童是否真正得到了实惠""家庭生活是否真正得到了改善"等质性变化，并将儿童及其家庭的满意度作为核心考核依据。这一评估导向主要体现了哪项原则？