中大厂校园招聘笔试题

岗位专业知识·技术支持 · 题号 4597
单选题岗位专业知识技术支持难度 3中大厂

题目

某客户使用的智能硬件设备通过网线接入交换机后，本地连接显示‘未识别的网络’且无法获取IP。作为技术支持，在确认网线物理连接牢固且网卡驱动正常后，下一步最合理的排查动作是？

选项4 个

A直接建议客户更换整台设备
B检查交换机对应端口是否启用或存在VLAN隔离限制
C要求客户重装操作系统
D让客户将设备搬至其他城市测试
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