民意“被满意”，民众“不满意”，甚至“很生气”。尊重民意、顺应民意、采纳民意是服务型政府的执政要义，是政治文明建设的题中之意。民意的力量一方面取决于民意征集占全民的比例，即广泛性；另一方面也体现在政府对民意的尊重程度上。保障民众的知情权、参与权、表达权和监督权，就是要随时随地与民众进行多种途径的沟通、交流。民意内涵民智，民意关乎民生。我们不仅要从民意中看到民众欢迎什么、反对什么，为科学决策提供依据，而且要充分发挥民智的作用。尊重民意、吸纳民智是科学决策的重要保证，也是衡量政府亲民为民的重要标志。
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