邮储银行校园招聘笔试题

综合知识·未细分 · 历年真题改编 · 题号 17277
单选题综合知识未细分难度 3真题改编 · 2021央国企

题目

对于文章最后一段，作者提到“最好的理解产生于一种难以定义的混合认知”，据此有些人提出了不同的做法，请评估下列哪种方式能够有效地做到理解客户？（

选项4 个

A对客户进行走访调查，记录用户意见进而分析做出决策
B建立客户档案，将运营模式建立在数据的分析和应用上
C通过各种有线和无线网络，对客户的相关信息进行监控
D建立信息收集的情报网，对客户的行为进行数据采集
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